サポート情報
更新が滞っていた間に報告・指摘頂いた問題点など、まとめて回答させていただきます。
長くなりますので、続きは以下から
「漢字ゲームで、濁点が使えない」
回答
一部の環境で、濁点ボタンが正しく動作しないというご指摘を頂いております。
海外版OSで確認されたほかは、詳しい環境は分かっておりません。
同様の症状が発生した場合は、OSやブラウザなど、ご利用環境を添えて情報をお寄せ下さい。
対応
濁点ボタンを無くし、が行・だ行などを独立したボタンとして設置したバージョンを準備しています。近日中にそちらも使えるようにしますのでお待ち下さい。
「本当に全部無料なの？」
回答
はい、全て無料で提供しております。個人情報の収集も行っておりません。
当サイト・管理者または代理人から、ご利用の皆様への利用料金の請求等は一切行っておりませんので、
万一、これらをかたる請求があった場合でも、決して応じないで下さい。
「連続登録できるようにして欲しい」
回答
サーバに過負荷を掛けることを目的とした悪質なアクセスが少なからず発生しております。
連続登録の規制は、その対策の一環ですので、申し訳ありませんが解除できかねます。
グループでのご利用などの場合、お手数をおかけしますが、しばらく間をおきながら順番に登録をお願いいたします。
「ID・パスの入力の仕方がわかりません」
回答
入力フォーム上をクリックしていただくと、カーソルが移動し入力できる状態になりますので、キーボードからご入力下さい。
「now loading から先に進みません」
回答
当サイトのゲームは比較的大きなファイルサイズのものが多いので、通信環境によってはロードに時間が掛かります。
あまりにも時間が掛かる場合には、サーバ側に問題がある可能性もありますので、しばらく時間を置いてお試し下さい。
「ゲームがちゃんと動きません」
回答
予測される原因は様々ですが、
そもそも、ゲーム画面が表示されない場合や、途中で動作が止まってしまう場合は、ご利用のパソコンに最新版のflash playerがインストールされているかどうかをご確認下さい。
また、キーボードからの入力を受け付けない場合は、
１、ゲーム画面がアクティブになっていない可能性があります。
→ゲーム画面を１度クリックしてみてからもう一度お試し下さい。
２、かな入力になっていると、アルファベットや数字の入力を受け付けません
→半角英数入力に切り替えてお試し下さい
３、他のソフトの自動処理でゲームがアクティブでなくなる場合があります。
→ワープロソフトの自動セーブや、メールソフトの自動受信など。それらのソフトを終了してお試し下さい。
４、OSやブラウザソフトが対応していない場合があります。
→海外版OSでは、動作しない場合があります。
→FireFoxなどのタブブラウザの一部で、キー入力が一部・または全部が機能しない場合があります。仕様上の問題ですので、他のブラウザソフトでお試し下さい。
などの理由が考えられます。解決しない場合はご利用環境を添えて、問題の状況をできるだけ詳しくお聞かせ下さい。
随分以前にお問い合わせ頂いた方で、返信できていなかった方々、本当に申し訳ございませんでした。
サポート・ページの設置・整備なども、ちゃんとしないといけませんね。
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