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これまでに頂いた質問と回答（一部）を掲載しています
少人数運営の為、お問い合わせへの回答が遅れがちでご迷惑をおかけしております。比較的よくある質問についてまとめてみましたので、「ご意見・ご感想」から問い合わせる前に、こちらをご覧になると疑問が解決するかもしれません。もちろん、こちらに掲載されていない内容についてのお問い合わせ・ご指摘は大歓迎です。
＜サイトの内容や利用条件に関する質問＞
＜学習ゲームの使い方・操作に関する質問＞
＜学習ゲームの操作や動作不良などのトラブルに関する質問＞
本当に全て無料なのですか？ 戻る
回答：
はい、当サイト内の学習ゲームは利用・登録（セーブデータ作成）とも全て無料です。当サイトから利用者の皆さんに料金を請求することはありません。万一当サイトを装った請求があっても決して応じないで下さい。
広告が表示されないように出来ませんか？ 戻る
回答：
当サイトでは広告収入によって無料提供の実現・継続・拡大を目指しております。したがって、申し訳ありませんが、広告の非表示化は出来かねます。ご了承下さい。（正直なところ、広告の掲載をやめれば即運営不能に陥ります）
問題・解答の間違いを見つけました 戻る
回答：
問題・解答の間違いやおかしな点を発見された場合は、「ご意見・ご感想」ページよりご指摘下さい。よろしくお願い致します。
リンク・相互リンクについて 戻る
方針：
当サイトは基本的にリンク・フリーですが、ご一報下さると管理者が喜びます（笑）。ただし、画像やゲームデータ、フラッシュファイルへの直接リンクは厳禁とさせていただきます。ご理解とご協力をよろしくお願い致します。相互リンクについては、現在のところ募集しておりません。ご了承下さい。
インターネットに接続されていないパソコンで使いたいのですが 戻る
回答：
申し訳ありませんが、オフライン版の提供は行っておりません。当サイトの学習ゲームは全てインターネット接続された状態での使用を前提としており、ごく一部を除いてファイルのダウンロード後もサーバとの通信が必要になります。
ＢＧＭや効果音を小さくしたい・消したい 戻る
回答：
現在公開中のゲームには音量調整機能のあるものと無いものがあります。
音量調節機能のあるもの（ワンワードワールド、アリスメティックマスターズ２）
これらについては、ゲーム画面右上の「ＭＥＮＵ」ボタンから「サウンドの変更」を選ぶと、ＢＧＭや効果音の音量バランスを調節したり、消したりすることができます。音量の変更は、変更した後に再生されるサウンドから適用されますので、その時点で既に流れているＢＧＭなどがあれば、その音量は変化しません。
サウンドのＯＮ・ＯＦＦ機能のあるもの（算数パズルの一部）
ゲーム画面内に「サウンドをオフにする」などと表示されたボタンがありますので、そちらをクリックするとサウンドのＯＮ・ＯＦＦを切り替えることができます。
音量調節機能の無いゲームについては、申し訳ありませんが、パソコン自体の音量調整で対応願います。今後追加されるゲームには、基本的に全てこれらの機能を設置していく予定です。
ゲームが表示されない。画面が映らない。 戻る
可能性のある原因(1)：
お使いのパソコンに、Flash Playerがインストールされていない可能性があります。
対策：
こちらの配布ページから最新版のダウンロードとインストールを行ってください。（無料で行えます。作業は概ね1分ほどで済むはずです。）
可能性のある原因(2)：
お使いのパソコンに入っているFlash Playerが古くなっている可能性があります。
（サイト内のゲームには最新バージョンのFlash Playerが必要なものから、旧バージョンでも
動作するものまで様々なものがあります。）
対策：
こちらの配布ページから最新版のダウンロードとインストールを行ってください。（無料で行えます。作業は概ね1分ほどで済むはずです。）
可能性のある原因(3)：
お使いのパソコン・ブラウザのセキュリティ設定が高すぎる可能性があります。
対策：
例えば、ＩＥ（インターネット・エクスプローラ）でセキュリティを「高」以上に設定していると、ActiveXが全面無効になります。この対象には当サイトのゲームを動かすプラグイン・ソフトであるFlash Playerも含まれますので表示されなくなってしまいます。適切な範囲でセキュリティ設定をさげることで利用可能になります。（ＩＥでは「中」以下）
キーボードからの操作を受け付けない。または途中で受け付けなくなる。 戻る
可能性のある原因(1)：
キーボードからの入力設定が全角入力モードになっている可能性があります。
対策：
入力モードを半角に設定しなおして、再度操作してみて下さい。
可能性のある原因(2)：
ゲームが非アクティブ状態になっている可能性があります。
対策：
ゲーム画面内のどこかを一度クリックしてから、再度操作してみて下さい。
また、ブラウザと同時に他のソフトを起動している場合、それらのソフトが自動でなにかの動作を行うと（例えば、ワープロや表計算ソフトの自動セーブ、メールソフトの自動送受信など）、その都度、見た目上は何も変化がなくても、ゲームが非アクティブ状態になってしまいます。プレイ中に急に入力不能におちいる場合は殆どこれが原因です。それらのソフトを終了させるか自動処理を行わないよう設定を変更してみてください。
漢字ゲームで濁点「゛」ボタンが機能しない。「゛」ボタンがつかえない。 戻る
回答：
これは、主にmacOSや海外版windowsでご利用の方にみられる現象ですが、どうも仕様の問題ようで修正できません。そこで見た目は若干悪くなりましたが、濁音や半濁音もすべて個別にボタン化したバージョンを作成・設置していますので、そちらをご利用下さい。（「漢字王の王国」ページからリンク）
「Enter」キーによる「決定」が機能しない。 戻る
回答：
これは、一部のタブ・ブラウザをご利用の場合に発生する現象で、これも仕様の問題のようで修正できません。現在のところ、Enterキーでなく、ボタンをクリックして決定して頂くか。使用するブラウザを変更して頂くしかないようです。今後、各ブラウザやFlash Playerのバージョンアップであるいは解消するかもしれません。
希望するＩＤがつかえない
エラーになって登録できない 戻る
可能性のある原因(1)：
ご希望のＩＤがすでに誰かによって使用されている可能性があります。
対策：
すでに登録済みのＩＤと同じものは新規に登録できませんので、他のものでお試し下さい。お名前のローマ字やいかにも分かりやすい番号などは、既に使われている可能性が高く、またセキュリティ面でもお勧めできません。アルファベットと数字を組み合わせてお使いになることをお勧めします。
可能性のある原因(2)：
ＩＤおよびＰＡＳＳに使用出来ない文字を使おうとしていませんか。または字数制限に反していませんか。
対策：
ＩＤおよびパスワードに指定可能なのは、aからzまでの半角アルファベット0から9までの半角数字のみです。例えばかな・カナ入力モードではアルファベットも数字も「全角」扱いになりますのでエラーとなります。?や-などの記号類を使おうとする方もいらっしゃいますが、これらも使用禁止文字ですので使わないで下さい。文字数については、各登録ページに指定していますが、長すぎても短すぎてもエラーとなりますので指定の範囲内に収まるように設定してください。
ログインしようとしても、ＩＤまたはパスが違うといわれ、ログインできない 戻る
可能性のある原因(1)：
全角モードでＩＤ・パスワードを入力しようとしていませんか。
対策：
登録時と同じくログイン時の入力も半角英数限定で行ってください。また例えばＩＤの最後にスペースがついてしまっていたりする例も報告されてしまっています。我々の眼にはよくわかりませんが、コンピュータにとってはあきらかに余計なものがくっついているという判定になります。ご注意下さい。
可能性のある原因(2)：
ＩＤと主人公の名前等を混同していませんか。
対策：
ＩＤの欄に登録している主人公の名前をいれてログインしようとされる方がありますが、キャラクターの名前とＩＤは別物です。ＩＤは半角英数で登録されています。
可能性のある原因(3)：
ＩＤまたはパスワードを忘れてしまったか、間違えて覚えてしまった。
対策：
ＩＤおよびパスワードの照会には応じられませんので、残念ですが、もう一度登録をやりなおしていただくしかありません。その場合はそれまでのプレイデータは適用されませんので全て最初からとなります。忘れてしまわないようにしっかりと覚えておいて下さいね。
対戦に勝ったのに他のキャラの「挑戦権なし」が解除されない 戻る
可能性のある原因(1)：
勝利回数や正解率が不足している可能性があります。
対策：
ゲームによって違いますが、次のキャラへの挑戦権を得るにはある程度の勝利回数や「圧勝」が必要になる場合があります。回数や「圧勝」の条件など、詳しくは各ゲームの「遊び方」をご覧下さい。
可能性のある原因(2)：
ゲストのままプレイしていませんか。
対策：
当サイトのセーブデータ登録が必要なゲームでは、ゲストとしてお試しプレイができるようになっていますが、ゲストとしてプレイしている間は、データは一切保存されませんし、一定以上ゲームを進めることも出来ません。ご注意下さい。新たに登録を行って、そのＩＤおよびパスワードを使ってプレイして下さい。
ストーリーモードが正しく進行しない。先に進まない。 戻る
回答：
一部の環境で発生している、ワンワードワールドのストーリーモードが正しく進行しない問題について、情報が不足しており、なかなか原因が特定できずにおりますが、現在の所、どうやらwindows ME とflash playerの相性の問題ではないかと考えられます。
特にflash player 8.0はwindows MEでの動作がサポートされていないため注意が必要です。この相性が原因の場合、サイト管理側では対応不能ということになりますので、windowsおよびflash playerのいずれかまたは両方のアップデート、アップグレードが必要になります。
この問題について、引き続き情報を募集しております。OS、ブラウザの種類およびバージョン、Flash playerのバージョンを明記の上、問題の発生状況をできるだけ詳しくお聞かせ下さい。逆に、問題なく動作している環境についても情報をお寄せいただけると幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
画面の動きが重い。キャラクターの動きが遅くなる。 戻る
回答：
お使いのパソコンの性能によっては、プレイ中に画面の動きが遅くなる場合があります。Flash Playerの画質を変更することで改善される場合があります。
画質変更が可能なゲーム（ワンワードワールド・アリスメティックマスターズ２）
画面右上の「ＭＥＮＵ」ボタンから「画質の変更」を選択し、「中」または「低」を選択します。（初期状態では「高」に設定されています）「低」まで下げてしまうとかなり画面が乱れますので、「中」からお試しになることをおすすめします。
上記以外のゲームについては画質変更機能はございません。
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